Po navýšení financování série A byl Productboard připraven pustit se do škálování na další úroveň. Společnost se sídlem v San Francisku potřebovala automatizovat a zefektivnit své obchodní a prodejní procesy - včetně marketingové automatizace - a efektivněji využívat klientská data. Produktová deska navíc chtěla, aby se její zaměstnanci zaměřili spíše na pokrok ve strategickém řízení společnosti, než na implementaci systémů a postupů, které by bylo možné snadno dosáhnout automatizací. Řešení Salesforce Sales Cloud & Pardot přiměla produktová deska rychle dosáhnout svých stanovených cílů.
1. Integrace Sales Cloud (CRM) a Pardot pro sladění různých prodejních procesů v jednom řešení
2. Za 10 týdnů jsme zautomatizovali zpracování kontaktů s klienty, přičemž kontakty jsou přímo distribuovány do SRD a AE
3. Použili jsme údaje o chování prostřednictvím aplikace typu backend pro segmentaci bodování potenciálních zákazníků a pečující kampaně
4. Vylepšení klientských profilů o finanční údaje z externích databází, sítí sociálních médií a dalších zdrojů
5. Automatizace zákaznického servisu, nabídek a fakturace
Naše řešení poskytuje 10x více potenciálních zákazníků se stejnou režií
Efektivita vedení kampaní je o 60 % vyšší díky využití dat typu backend
Proces vedoucí k získávání klientů uvolnil čas zaměstnanců společnosti o 35%
65% potenciálních zákazníků bylo kvalifikováno v reálném čase bez zapojení SDR
Meziroční nárůst zákaznické základny vzrostl o 400 %
„Enehano stálo za naším úspěšným nastavením Salesforce. Po navýšení financování série A nám integrace umožnila obsloužit mnohem více potenciálních zákazníků se stejnou režií.“
Finančně-technologickou službu Zonky provozuje společnost Benxy s.r.o., za kterou stojí nejvýznamnější česká investiční skupina PPF. Zonky už lidem poskytlo půjčky v hodnotě přes 18 miliard korun a zároveň spravuje portfolio deseti tisícům investorů. Úspěch Zonky je od začátku založen na férovém přístupu a využití nejnovějších technologií, díky kterým je Zonky atraktivní prozákaznickou firmou s rychlými a jednoduchými procesy pro vyřízení půjčky.
Přečíst Case Study
Kiwi.com je jednou z nejrychleji rostoucích technologických společností na světě a jejím úkolem je revoluce v cestovním ruchu. Díky unikátní technologii Virtual Interlining je Kiwi.com schopna získat cestovatele z jakéhokoli místa A do kteréhokoli bodu B na světě za nejlepší možnou cenu.
Přečíst Case Study
ČSOB Pojišťovna je univerzální pojišťovna, která nabízí ucelené pojišťovací služby životního i neživotního pojištění občanům a živnostníkům, stejně jako malým a středním podnikům i velkým korporacím. V roce 2018 se management ČSOB Pojišťovny rozhodl významně posílit výkon své prodejní sítě a nabídnout zprostředkovatelům moderní nástroj Salesforce a jeho funkce.
Přečíst Case Study
