Větší využití AI ve firmách brzdí datový nepořádek, nejasná regulace i podcenění lidí
Přestože se firmy v Česku v digitalizaci, automatizaci i celkově ve využívání nových technologií v posledních letech výrazně posunuly, masivnějšímu rozšiřování brání především podceňování přípravy. Firmy narážejí jak na problémy s kvalitou dat a nejasnými pravidly, tak i na nereálná očekávání zákazníků či nízkou ochotu zaměstnanců učit se s AI pracovat. 6. ročník Digital Transformation Summit ale zdaleka nebyl jen o překážkách a jejich zdolávání. Jsem rád, […]
Banky se podle Čechů zlepšily, nejčastějším problémem zůstává dlouhé čekání
Nejčastějším problémem Čechů při jednání s bankami nebo pojišťovnami je jednoznačně dlouhé čekání na pobočce či telefonní lince. Za poslední rok se s ním setkala více než čtvrtina klientů. Banky i pojišťovny se však postupně zlepšují jak v rychlosti, tak i v dalších kritériích spokojenosti klientů. Potvrzují to výsledky průzkumu technologické společnosti Enehano mezi tisícovkou Čechů. V posledních letech přišla většina bank i pojišťoven s řadou […]
Digital Transformation Summit ukáže digitální transformaci a využití AI v praxi
Jak připravit firmu na digitální budoucnost a jak v ní efektivně pracovat s umělou inteligencí? Jak si udržet konkurenční výhodu nižším zdrojům navzdory? Tyto otázky si klade čím dál více firem. 6. ročník Digital Transformation Summitu proto přinese nejnovější poznatky a inspiraci od lídrů v automatizaci a digitalizaci firemních procesů, obchodu či zákaznické péče. Srdcem Digital Transformation Summitu (DTS) budou ukázky konkrétních řešení z praxe […]
Od Microsoftu k Salesforce: Otevřeně o budování kariéry v Salesforce světě
Autentický, upřímný a stále připravený na nové výzvy. Takový je Lukáš Rais, zkušený IT specialista, který svou profesní dráhu posunul od Microsoftu k Salesforce a naplno se ponořil do jeho ekosystému. I díky tomu je dnes v roli CIO u nás v Enehanu. Jak se liší obě platformy, co ho přesvědčilo o správné volbě? Jak při profesním růstu hledá rovnováhu mezi prací a osobním životem? […]
TZ: Mobilní operátoři se v očích zákazníků zlepšují. Ubývá obtěžování, s čekáním jsou potíže pořád
Mobilní operátory považovali Češi před čtyřmi lety za vůbec nejotravnější firmy. Vadilo jim především dlouhé čekání na pobočce i telefonní lince a obtěžování častým voláním. Během posledních let se ale situace zlepšila. Podle průzkumu společnosti Enehano mezi tisícovkou Čechů ubylo zejména nevyžádaných telefonátů a méně časté je i dlouhé čekání. Přesto se stále jedná o hlavní problém, na který zákazníci […]
Holding Synequs vstupuje do společnosti Qest Technologies
Holding Synequs, za kterým stojí majitelé Enehana Jiří Mach a Michal Peška, se rozrůstá o další společnost. Holding uzavřel strategické partnerství se společností Qest Technologies, kde získává většinový podíl. Od spojení si obě strany slibují rozšíření portfolia služeb a schopnost poskytovat komplexní end-to-end řešení, která dokážou pokrýt veškeré potřeby klientů. Partnerství zároveň posílí jejich pozici v nových segmentech a otevře […]
Tuzemské firmy se vrhly na technologický úklid, láká je potenciál AI
Tuzemské firmy letos masivně investují do technologického úklidu a konsolidace dat. Hlavními důvody jsou vedle rostoucí závažnosti datového nepořádku a zastaralosti klíčových firemních systémů lákavé možnosti nejnovějších technologií v čele s AI aplikacemi a nástroji. Zejména zásluhou ChatGPT si širší veřejnost mohla v posledních měsících vyzkoušet, co vše lze zvládnout a vytvořit jen prostřednictvím přirozeného jazyka. “Ty technologie už zde nějakou dobu […]
Michael Hríb: Salesforce Architect, který neustále usiluje o osobní i profesní růst
Michael Hríb, náš nový Salesforce Architect žijící v Bratislavě, sdílí svou cestu od Java developera až po odborníka na jednu z nejvýznamnějších CRM platforem. V rozhovoru se dozvíte, proč ho Salesforce tak zaujal, co ho přivedlo do Enehana a jaké profesní cíle si klade. Zároveň prozradí, jak si rozšiřuje obzory nejen v IT a co ho baví ve volném čase. Michaele, řekneš […]
Klíčové momenty Enehana v roce 2024 pohledem CEO, Jirky Macha
Rok 2024 přinesl Enehanu zásadní změny, inovace i nové příležitosti.Zažili jsme významný růst – z loňských 167 milionů korun obratu jsme se nově pod hlavičkou našeho holdingu Synequs, do kterého Enehano spadá, dostali na 188,4 milionu korun. Za každým číslem a projektem stojí klíčové momenty, které ovlivnily nejen naši firmu, ale i mě osobně. Pojďme si tyto milníky společně […]
Enehano CSR 2024: Více než milion korun a stovky hodin pro lepší svět
Ani v roce 2024 nezůstaly naše hodnoty jen na papíře. Do CSR aktivit jsme investovali 1 % našeho ročního obratu, což znamená celkovou částku 1 320 000 Kč. Tím jsme podpořili nejen důležité projekty, ale také zapojili naše kolegy, kteří věnovali CSR svůj čas a energii. Proč to děláme? Protože věříme, že společnost může růst jen tehdy, když rosteme společně. Naše […]
