Zákazníci uvádějí 19 % nárůst produktivity po přechodu na Tableau CRM

75 % současných Tableau CRM zákazníků zaznamenalo po implementaci nárůst produktivity, a to jak u týmů, tak i samotných jednotlivců.

Zákazníci, kteří se rozhodli implementovat Tableau CRM ušetřili svému IT, obchodnímu oddělení či pracovníkům provozu v průměru 11 hodin měsíčně.

Roztříštěnost dat po celé organizaci

Mnoho společností má svá data uchována napříč celou organizací – od tabulek, PowerPointů, reportů po separované databáze, kam se běžný uživatel snadno nedostane. Tableau CRM vám pomůže data konsolidovat na jedno místo, kde jsou pro uživatele dostupné a připravené k  analýze.

Nespokojenost zaměstnanců

Zaměstnanci oddělení, která nemají přístup k jejich vlastním datům, aniž by museli kontaktovat IT oddělení či specializované analytiky, mohou být frustrovaní z důvodu neefektivity systému a nedostatku včasných a přesných informací pro jejich úspěšné řízení.

Rozhodování na základě zastaralých informací

Pro poskytování vašich  služeb co možná nejlépe je potřeba začít s hlubším pochopením potřeb a problémů vašich zákazníků. Toho však nelze dosáhnout, jsou-li tato data získávána ve formě průzkumů jednou za rok nebo na fokusních skupinách  na čtvrtletní bázi.