Podniky stále častěji využívají umělou inteligenci (AI) pro rozhodování, automatizaci a zákaznickou podporu, ale s tímto zaváděním přicházejí i zásadní obavy o bezpečnost a soukromí. Platforma Einstein 1 společnosti Salesforce tyto obavy řeší tím, že zajišťuje bezpečnost dat, soulad s předpisy o ochraně osobních údajů a transparentnost operací AI prostřednictvím své vrstvy Einstein Trust Layer. Tato platforma zvyšuje efektivitu podnikání využitím prediktivní a generativní AI ke zlepšení rozhodování, automatizaci úkolů a personalizaci interakcí se zákazníky.

Implementace AI však přináší také rizika, zejména v případě rozsáhlých jazykových modelů (LLM). Pro udržení důvěryhodného systému AI je důležité tato rizika řídit prosazováním silných bezpečnostních opatření, jako jsou kontroly přístupu, šifrování a pravidelné audity. Einstein Trust Layer hraje klíčovou roli při zmírňování těchto rizik tím, že chrání data, respektuje soukromí uživatelů a poskytuje transparentní operace.

Platforma Einstein 1 společnosti Salesforce zajišťuje, že AI lze efektivně a bezpečně využívat napříč různými podnikovými funkcemi. Platforma podporuje inovace a zároveň zachovává nezbytné standardy zabezpečení a ochrany soukromí, které chrání důvěru zákazníků.

Závěrem lze říci, že umělá inteligence sice nabízí podnikům významné výhody, ale její bezpečnost je nezbytná. Zajištění důkladných bezpečnostních opatření, dodržování předpisů o ochraně osobních údajů a transparentnosti je v éře AI klíčové pro udržení důvěry zákazníků a ochranu citlivých údajů naprostou samozřejmostí.

Přečíst celý článek na Salesforce.com