Přesuňte se s námi 13. května od 14:30 na Havaj (virtuální 3D prostředí) a inspirujte se leadery českých i zahraničních firem, kteří jsou připraveni sdílet své zkušenosti a diskutovat o příležitostech i nástrahách digitalizace. Více info o programu DTS zde.
Přihlašte se do 3D světaShlédněte live stream.png)
„Před více jak 10 lety jsme vyvíjeli CRM pro obchodníky s mottem „Klient na prvním místě“. Nyní jsme tento systém nahradili za řešení Salesforce s mottem „Klient na jednom místě“. Obchodníci tak mají veškeré informace na jednom místě a mohou zákazníkům poskytnout perfektní servis. Díky skvělé práci týmu Enehana se implementace povedla v rekordně krátkém čase a dle požadované kvality. Těším se na další spolupráci při vývoji nových funkcí vedoucí k růstu...”
Enehano tým tvoří více než 65 odborníků, kteří dohromady mají přes 150 Salesforce certifikací .
Vzhledem k počtu úspěšných projektů i velkosti týmu, máme největší zkušenosti s implementací produktů/platformy Salesforce a jejich produktů na českém trhu.
S přechodem na Salesforce jsme pomohli nějvětším společnostem na českém trhu jako je například ČSOB Pojišťovna, ČMSS nebo Equa bank. Připravili jsme komplexní řešení včetně integrace, bezpečnosti i datové transformace.
Jsme partner, který bude společně s Vámi kopat za nejlepší výsledek.
Spolupracujeme s firmami, které působí globálně. Uvádíme na trh Salesforce řešení po celém světě a nebojíme se ani dynamických scaling startups. Příkladem T-Systems, Kiwi.com, Productboard nebo Carvago
Neustále zlepšujeme naše procesy. Od roku 2020 jsme zavedli další prvky pro zlepšení kvality např. architecture board.
Finančně-technologickou službu Zonky provozuje společnost Benxy s.r.o., za kterou stojí nejvýznamnější česká investiční skupina PPF. Zonky už lidem poskytlo půjčky v hodnotě přes 18 miliard korun a zároveň spravuje portfolio deseti tisícům investorů. Úspěch Zonky je od začátku založen na férovém přístupu a využití nejnovějších technologií, díky kterým je Zonky atraktivní prozákaznickou firmou s rychlými a jednoduchými procesy pro vyřízení půjčky.
Přečíst Case Study
Kiwi.com je jednou z nejrychleji rostoucích technologických společností na světě a jejím úkolem je revoluce v cestovním ruchu. Díky unikátní technologii Virtual Interlining je Kiwi.com schopna získat cestovatele z jakéhokoli místa A do kteréhokoli bodu B na světě za nejlepší možnou cenu.
Přečíst Case Study
ČSOB Pojišťovna je univerzální pojišťovna, která nabízí ucelené pojišťovací služby životního i neživotního pojištění občanům a živnostníkům, stejně jako malým a středním podnikům i velkým korporacím. V roce 2018 se management ČSOB Pojišťovny rozhodl významně posílit výkon své prodejní sítě a nabídnout zprostředkovatelům moderní nástroj Salesforce a jeho funkce.
Přečíst Case Study.png)
Některé změny přicházejí velmi pozvolna. Potřebují svůj čas zrání. Jaké to je čekat 10 let na CRM řešení? Na třetím ročníku Digital Transformation Summitu jsme přivítali Ľuboše Dinku, obchodního ředitele a Juraje Knapa, vedoucího oddělení zákaznického servisu, kteří k nám přijeli ze slovenského Slovnaftu. V rámci rozhovoru, který s nimi vedl Eduard Gers, Business Development Manager v Enehano Solutions, se otevřeně svěřili s tím, jak nahradili Excel novým CRM, poradili, jak úspěšně zvládnout adopci Salesforce platformy a zda se rozhodli pro standardní řešení nebo se přiklonili k úpravě systému na míru.
.jpg)
Za poslední dva roky přišla většina bank s řadou inovací a vylepšení pro své klienty, což se promítlo do lepší zákaznické zkušenosti, kterou si lidé z jednání s bankou odnášejí. Potvrzují to výsledky průzkumu technologické společnosti Enehano Solutions, podle kterých zaznamenalo ve srovnání s rokem 2020 méně lidí nějaké problémy při kontaktu s bankou a ke zlepšení došlo ve většině sledovaných parametrů. Největším nešvarem zůstává dlouhé čekání.
.jpg)
Všichni se z části snažíme a z části musíme jít s dobou. Technologický pokrok je už delší dobu součástí našich každodenních činností. K digitalizaci postupně přechází i velké instituce. Jak se přistupuje a jaký vliv má transformace na práci zaměstnanců, nábor nových posil nebo jak tento velký krok pojmout, aby novou technologii stávající uživatelé adoptovali? Rozhovor volně navazuje na "Jsou při digitální transformaci důležitější technologie, nebo lidé?".
Jste fanouškem inovace a automatizace? Zajímají Vás novinky ze světa Salesforce a neradi byste přišli o měsíční přehled zajímavostí? Přihlašte se pro odebírání newsletteru a nenechte si ujít pravidelný přehled nejaktuálnějších novinek.