Digital Transformation Summit

Digital Transformation Summit

Strategie digitální transformace společnosti

Přeměňte výzvy na příležitosti. Získejte strategii digitální transformace v oblasti zákaznické obsluhy, která posílí vaši společnost do budoucna. 

Hlavní důvody, proč se správné nastavení strategie digitální transformace společnosti nevyplácí podceňovat

71 % zákazníků považuje kvalitu digitálních služeb jako důležitou pro jejich věrnost

Pro 57 % zákazníků jsou digitální inovace důležité při výběru poskytovatele služeb

Snižte IT náklady o 25 % díky Salesforce Einstein platformě

Benefity, které strategie digitální transformace přináší

Uvedení do problému

Pochopte lépe výzvy, kterým společnost čelí, a přizpůsobte strategii tak, aby adresovala konkrétní potřeby a příležitosti pro zlepšení.

Identifikujte přidané hodnoty

Jasně definujte očekávané výsledky transformace a stanovte klíčové ukazatele výkonnosti, které vám pomohou sledovat pokrok.

Snadný výpočet návratu investice

Mějte k dispozici kvantitativní odhad finančního dopadu digitální transformace, který je klíčový pro získání podpory vedení a zajištění potřebných investic.

Dopady do organizační struktury

Identifikujte potřebné změny v týmech a pracovních rolích, což je nezbytné pro úspěšnou implementaci a udržitelnost digitálních iniciativ.

Připravte časový harmonogram

Využijte efektivní plánování, čímž zajistíte včasné provedení všech aspektů transformace, minimalizujete rušení běžného provozu a zvýšíte pravděpodobnost hladkého přechodu.

Navrhněte procesní změny

Automatizujte tvorbu objednáveksmluv přímoakceptovaných nabídek. 
Zobrazte si průběh zpracování objednávek řízených z ERP.  

Navrhněte optimalizaci aplikačního portfolia

Identifikuje aplikace, které již nesplňují požadavky současné doby anebo ty, které jsou svým přínosem duplicitní v novém fungování společnosti.

Integrujte a automatizujte datové toky

Vsaďte na rychlejší a přesnější sdílení dat mezi systémy a odděleními.   Zvýšíte tím efektivitu a zabráníte chybám způsobeným manuálním zpracováním.

Zvyšte agilitu a podpořte inovace

Reagujte rychleji na tržní změny, pružněji experimentujte s novými přístupy a objevujte tak inovativní produkty a služby. 

Jak s námi probíhá spolupráce?

Obory, ve kterých využíváme maximálního potenciálu Salesforce řešení

Produkty, které nejčastěji implementujeme

Sales Cloud

Service Cloud

Marketing Cloud

Financial Services Cloud

Experience Cloud

Enehano Collections

Energy & Utilities Cloud

Field Service

Communication Cloud

Work.com

Emailkampane

Tableau

Poznejte náš specializovaný tým

Konzultace s obchodníkem

Proberte své konkrétní potřeby s naším expertem a zjistíte více o našem přístupu k projektům.

Zajímá vás více informací z tohoto segmentu?