Digital Transformation Summit

Digital Transformation Summit

Technologie

Nejrychleji rostoucí technologické odvětví vyžaduje dynamickou platformu pro správu procesů, která se rozvíjí s jeho potřebami. Dopřejte si efektivní digitální spolupráci díky implementaci Salesforce.

Proč nás klienti nejčastěji kontaktují?

Vyžadují cloudové řešení

Potřebují moderní cloudové řešení, které díky své škálovatelnosti a integrovatelnosti splňuje kritéria pro začlenění do aplikačního IT systému.

Vyžadují rychlou implementaci základního MVP řešení pro potřeby agilního řízení byznysu, ale i interních zákazníků, které je možné dále rozvíjet a rozšiřovat.

Firmy v technologickém odvětví ví, jak technologie umí pomoci, ale potřebují důvěryhodného partnera, který rozumí procesům a Salesforce platformě.

Zaznamenáte 25% nárůst potenciálního businessu

Dojde až k 26% nárůstu realizovaných zakázek

Zrychlíte onboarding nových partnerů o 75 %

Benefity, které digitální transformace v technologiích přináší

Modernizujte obchodování

Od leadu až po úspěšně uzavřené obchody máte vše v digitalizované podobě.

Využijte Forecasting

Spolehněte se na projekci prodejů v předdefinovaném období jako je měsíc, čtvrtletí či rok. 

Konsolidujte interakce se zákazníky

Historii veškeré komunikace se zákazníkem najdete na jednom místě.

Spolehněte se na contract management

Snižte chybovost a identifikujte třecí plochy včas. Díky personalizaci a individuálním interakcím zákazník cítí, že dostává kvalitní službu.   

Rozhodujte na základě dat

Využijte pokročilý analytický nástroj, který zajistí reporting na míru. 

Posilte partnerské vztahy

Sdílejte vybraná obchodní data s partnery v jednom prostředí. 

Digitalizujte zákaznickou podporu

Od příjmu, přes přiřazování až po vyřešení požadavků. Spolehněte se na digitální zážitek, self-service i měření statistik výkonnosti týmu.

Mějte systém kdykoliv po ruce

Využijte plnohodnotnou nativní aplikaci pro obchod a servis. Běží na iOSu i Androidu. 

Vše pro interní procesy a agendu

Řešení využijete i pro správu a řízení interní agendy jako je zaměstnanecký servis, projektové řízení, znalostní báze, HR, People staffing a recruiting. 

Co by Vás mohlo zajímat?

Proč zvolit Salesforce jako tu správnou cloudovou platformu?

 Salesforce je dlouholetým leaderem cloudových služeb CRM. Je to bezpečná, flexibilní a škálovatelná platforma, která: 

  • vám poskytuje 3x ročně nové funkcionality formou releasů, 
  • je kompatibilní s dalšími produkty platformy Salesforce, 
  • je volně integrovatelná s dalšími aplikacemi a nástroji, 
  • je schopna pokrývat potřeby zákazníků různé velikosti (od 1 po 10 000 uživatelů), 
  • je volně rozšiřovatelná o předpřipravené aplikace a nástroje v rámci katalogu Appexchange.

Díky sadě nástrojů a možnostem úprav, které Salesforce nabízí, můžete vše potřebné nastavovat, upravovat, přizpůsobovat, automatizovat nebo dále integrovat. Vytvoříte tak customizovaný uživatelský zážitek, který dosáhne procesního souladu a specifické identity uživatelů.

Salesforce platforma vám umožňuje evidenci více typu procesů. V jednom prostředí tedy lze řídit obchod a zároveň servisní proces nebo reklamace. 

Salesforce platforma vám umožňuje evidenci více typu procesů. V jednom prostředí tedy lze řídit obchod a zároveň servisní proces V rámci platformy Salesforce můžete vedle standardních procesů řídit i procesy specifické, které mají k dispozici všechny dostupné nástroje a možnosti Salesforce jako Reporting, Komunikaci, Aktivity, Integrace, Chatter apod.

Platformu můžete téměř neomezeně rozšiřovat o různé další produkty a nástroje, které vám pomohou řídit partnerský program, marketingovou automatizaci nebo pracovníky v terénu.

Jak s námi probíhá spolupráce?

V oboru technologií nejčastěji implementujeme tyto produkty

Sales Cloud

Service Cloud

Marketing Cloud

Work.com

Emailkampane

Tableau

Poznejte náš specializovaný tým

Konzultace s obchodníkem

Proberte své konkrétní potřeby s naším expertem a zjistíte více o našem přístupu k projektům.

Zajímá vás více informací z tohoto segmentu?