Napsali o nás
Napsali o nás

Dodavatelé energií se podle zákazníků zlepšili, pokulhávají ale v rychlosti

Zkušenosti Čechů s dodavateli energií se za poslední roky zlepšily, přesto si však velká část zákazníků odnáší z jednání i negativní dojmy. Nejčastějšími problémy jsou v současnosti dlouhé čekání na pobočce nebo zákaznické lince a celková rychlost vyřízení požadavků. Naopak obtěžování zákazníků častými hovory obchodníků už není takovým problémem jako v minulosti. Vyplývá to z aktuálního průzkumu společnosti Enehano, která patří mezi […]

Rozárka zpracuje hovory i maily. Rossie.ai vytváří na míru nástroje využívající umělou inteligenci

Firmy Agnostix a Enehano založily startup Rossie.AI, který se má zabývat dodávkou nástrojů na zpracování přirozeného jazyka Nový projekt chce využít zvýšené poptávky mnoha společností po aplikacích s umělou inteligencí Startup přezdívaný Rozárka bude vytvářet třeba nástroje schopné monitorovat hovory nebo zpracovávat e-maily. Zlepšit však může i systémy vyhledávání   Umělá inteligence (AI) bezpochyby patří k významným trendům současného podnikání, […]

Firmy nezvládají digitální transformaci. Těchto 8 věcí jim dělá největší problémy

Využívání nových technologií pomáhá firmám zlepšit mnoho věcí – od obchodních procesů přes vývoj nových produktů nebo služeb, péči o zákazníky až po řízení lidských zdrojů. Téměř v každé společnosti již digitální transformace probíhá, mnoho z nich však stále dělá chyby, kvůli kterým přichází jejich snaha o digitalizaci a efektivní fungování často vniveč. Odborníci na digitalizaci ze společnosti Enehano upozorňují na […]

Výběr partnera pro digitální transformaci

Digitální transformaci řeší dnes firmy a organizace napříč prakticky všemi segmenty ekonomiky. Vzhledem k nedostatečnému počtu interních IT pracovníků i jejich zkušeností je při projektech digitální transformace častou volbou spolupráce s externím dodavatelem. Jak takového partnera vybrat, na co se zaměřit a na co si dát pozor?

Migrace českých firem do cloudu pokračuje. Čeho se obávají a co je pravda?

Během pár let musí více než tisícovka tuzemských firem přejít do cloudu. Důvodem je transformace populárního podnikového softwaru SAP a ukončení podpory stávajícího necloudového řešení na konci roku 2025. Většina firem se tohoto dlouho odkládaného kroku ale stále obává. Jaké mají důvody a jaká je dnes realita?

Výrobní firmy si slibují od hyperautomatizace úspory i rychlejší růst

Je to paradox, ale dokonce i některé české miliardové firmy s nejmodernější a technologicky špičkovou výrobou řeší veškerý obchod stále ještě při nejlepším v Excelu, nebo dokonce jen s tužkou a papírem. Chybějící vyspělé řešení pro obchod a jeho navázání na další firemní systémy ale české firmy sráží ve světě. Snižuje konkurenceschopnost a brzdí expanzi. Ve výrobním sektoru i proto čím dál tím víc rezonuje tzv. hyperautomatizace.

Enehano má novou divizi pro marketingovou automatizaci, řídí ji Lysáček

Výrazně rostoucí zájem o automatizaci marketingu přiměl společnost Enehano vytvořit speciální divizi. Nově vzniklý tým v čele s Jakubem Lysáčkem bude mít za úkol rozšíření nástrojů a řešení pro marketingovou automatizaci do nových segmentů a standardizaci cloudových produktů pro potřeby marketingu.

Digital Transformation Summit ukáže nové přínosy automatizace a digitální transformace firem

Tempo digitální transformace v posledních letech několikanásobně zrychlilo, digitalizace i automatizace prostupují do nových segmentů a stále více firem řeší, jak se na digitální budoucnost připravit. 4. ročník Digital Transformation Summitu proto už tradičně přinese nejnovější zkušenosti, poznatky a inspiraci od českých i nadnárodních lídrů v automatizaci a digitalizaci firemních procesů, obchodu či zákaznické péče.