Digital Transformation Summit

Digital Transformation Summit

Claude ve vašem CRM

Claude ve vašem CRM

AI model Claude bude běžet přímo v infrastruktuře Salesforce. Citlivá firemní data tak zůstávají v kontrolovaném prostředí platformy. Právě bezpečnost patří mezi klíčová témata rozšířeného partnerství Salesforce a společnosti Anthropic. 

Modely Claude od Anthropic se nově integrují do ekosystému Salesforce a stanou se jedním z AI modelů dostupných v Agentforce. Firmy tak mohou využívat pokročilou generativní AI přímo nad daty uloženými v Salesforce a zapojit ji do každodenní práce obchodních, servisních i dalších týmů. 

Součástí spolupráce je také hlubší propojení se Slackem, kde mohou zaměstnanci pracovat s AI při hledání informací, analýze dat nebo přípravě odpovědí. AI tak vstupuje přímo do pracovních procesů a nástrojů, které týmy používají každý den. 

Partnerství se zaměřuje zejména na regulované obory, například finance nebo zdravotnictví, kde firmy pracují s citlivými daty a vysokými nároky na compliance. 

Více detailů o rozšířeném partnerství Salesforce a Anthropic najdete v článku na oficiálním webu společnosti Anthropic.

Řízení vztahů s obchodními partnery