TZ: Mobilní operátoři se v očích zákazníků zlepšují. Ubývá obtěžování, s čekáním jsou potíže pořád
Mobilní operátory považovali Češi před čtyřmi lety za vůbec nejotravnější firmy. Vadilo jim především dlouhé čekání na pobočce i telefonní lince a obtěžování častým voláním. Během posledních let se ale situace zlepšila. Podle průzkumu společnosti Enehano mezi tisícovkou Čechů ubylo zejména nevyžádaných telefonátů a méně časté je i dlouhé čekání. Přesto se stále jedná o hlavní problém, na který zákazníci […]
Holding Synequs vstupuje do společnosti Qest Technologies
Holding Synequs, za kterým stojí majitelé Enehana Jiří Mach a Michal Peška, se rozrůstá o další společnost. Holding uzavřel strategické partnerství se společností Qest Technologies, kde získává většinový podíl. Od spojení si obě strany slibují rozšíření portfolia služeb a schopnost poskytovat komplexní end-to-end řešení, která dokážou pokrýt veškeré potřeby klientů. Partnerství zároveň posílí jejich pozici v nových segmentech a otevře […]
Tuzemské firmy se vrhly na technologický úklid, láká je potenciál AI
Tuzemské firmy letos masivně investují do technologického úklidu a konsolidace dat. Hlavními důvody jsou vedle rostoucí závažnosti datového nepořádku a zastaralosti klíčových firemních systémů lákavé možnosti nejnovějších technologií v čele s AI aplikacemi a nástroji. Zejména zásluhou ChatGPT si širší veřejnost mohla v posledních měsících vyzkoušet, co vše lze zvládnout a vytvořit jen prostřednictvím přirozeného jazyka. “Ty technologie už zde nějakou dobu […]
Michael Hríb: Salesforce Architect, který neustále usiluje o osobní i profesní růst
Michael Hríb, náš nový Salesforce Architect žijící v Bratislavě, sdílí svou cestu od Java developera až po odborníka na jednu z nejvýznamnějších CRM platforem. V rozhovoru se dozvíte, proč ho Salesforce tak zaujal, co ho přivedlo do Enehana a jaké profesní cíle si klade. Zároveň prozradí, jak si rozšiřuje obzory nejen v IT a co ho baví ve volném čase. Michaele, řekneš […]
Klíčové momenty Enehana v roce 2024 pohledem CEO, Jirky Macha
Rok 2024 přinesl Enehanu zásadní změny, inovace i nové příležitosti. Zažili jsme významný růst – z loňských 167 milionů korun obratu jsme se nově pod hlavičkou našeho holdingu Synequs, do kterého Enehano spadá, dostali na 188,4 milionu korun. Za každým číslem a projektem stojí klíčové momenty, které ovlivnily nejen naši firmu, ale i mě osobně. Pojďme si tyto milníky […]
Enehano CSR 2024: Více než milion korun a stovky hodin pro lepší svět
Ani v roce 2024 nezůstaly naše hodnoty jen na papíře. Do CSR aktivit jsme investovali 1 % našeho ročního obratu, což znamená celkovou částku 1 320 000 Kč. Tím jsme podpořili nejen důležité projekty, ale také zapojili naše kolegy, kteří věnovali CSR svůj čas a energii. Proč to děláme? Protože věříme, že společnost může růst jen tehdy, když rosteme společně. Naše […]
TZ: Majitelé Enehana zakládají další společnost. BeHive Data si posvítí na datový nepořádek ve firmách
Holding Synequs, za kterým stojí majitelé společnosti Enehano Jiří Mach a Michal Peška, se rozrůstá o další firmu. Vznik společnosti BeHive Data reaguje na rostoucí závažnost datového nepořádku, se kterým se společnosti i organizace musí potýkat. Nová firma se bude zaměřovat na komplexní přístup k datům, který zahrnuje tvorbu datové strategie, a to přes problematiku přenosu dat až po jejich vytěžení a analytiku. Do […]
ChatGPT si vyzkoušela už více než třetina Čechů, pomáhá jim i v práci
Během posledního roku se mohla široká veřejnost seznámit s ChatGPT, chatbotem s umělou inteligencí, který využívá zpracování přirozeného jazyka k vytváření konverzačního dialogu podobného lidskému. Od jeho spuštění si ChatGPT vyzkoušelo 36 % Čechů a téměř 2/3 jej alespoň znají. Populární je hlavně mezi mladými, kde jej aktivně využívá nadpoloviční většina lidí, často i jako pomocníka v práci. Vyplývá to z aktuálního průzkumu […]
Víte, jak správně sestavit digitální tým?
Digitalizace se dnes týká prakticky všech firem a organizací napříč Českem. Pro její úspěch však zdaleka není důležitá jen dobře zvolená technologie, ale hlavně složení digitálního týmu, který má celý projekt na starost. Kolik lidí do něj zařadit? Jaké vlastnosti by měli mít a jakým se raději vyhnout? Velikost týmu se vždy odvíjí od komplexity celého projektu […]
Winter Release: Návod, jak díky AI zefektivnit váš obchodní tým
Zákaznická očekávání rostou, zatímco prodejní týmy čelí vysokému tlaku na funkčnost a rychlost rozhodování. Efektivita a inovace jsou klíčovými faktory úspěchu. Ví to i Salesforce, lídr v oblasti CRM, který se neustále vyvíjí. V letošním Winter Release 2024 přináší praktické inovace s využitím AI, které zjednodušují práci s daty, automatizují rutinní úkoly a pomáhají lépe porozumět zákazníkům i jejich potřebám. Přečtěte si, jaká vylepšení […]
