NN Pojišťovna

Stáhnout případovou studii Jedna platforma, více kanálů: Jak NN změnila způsob komunikace se zákazníky NN Pojišťovna se rozhodla modernizovat oblast zákaznické komunikace a marketingové automatizace, která byla dlouhodobě postavená na samostatném e-mailingovém nástroji bez hlubší vazby na interní data a ostatní systémy v organizaci. Původní řešení vyžadovalo vysoký podíl manuální práce, komplikovanou správu souhlasů a neposkytovalo kvalitní reporting ani možnosti pokročilejšího […]