AI-powered retail: Hledání rovnováhy mezi člověkem a algoritmem
Jedná se o volné pokračování článku Retail pod tlakem generace Z: Přichází zákazník, který mění pravidla hry. Ten mluví o generaci Z, která přináší nová očekávání, návyky i způsoby interakce, na které většina firem není připravena. Zde se přesouváme na téma AI powered retail, protože s nástupem generativní AI se před retailem otevírá zásadní otázka: kde je ještě potřeba […]
AI mění trh práce. V příštích dvou letech vzroste využívání AI agentů o 327 %
Firmy po celém světě procházejí zásadní změnou. Studie Salesforce mezi 200 HR řediteli ukazuje, že v příštích dvou letech vzroste využívání AI agentů o 327 %. Automatizovaná práce s AI tak rychle přechází z pilotních testů do každodenního provozu. Co z toho plyne? Zavádění AI do firemních procesů může zvýšit produktivitu o 30 % a zároveň snížit náklady na pracovní sílu o 19 %. V průměru to […]
Retail pod tlakem generace Z: Přichází zákazník, který mění pravidla hry
Maloobchodní sektor vstupuje do období zásadní transformace. Během příštích 10–15 let se stane hlavní spotřebitelskou silou generace Z – lidé, kterým je dnes 3 až 28 let. Tato skupina do roku 2028 obsadí až 90 % všech nových zákazníků v e-commerce a již dnes ovlivňuje nákupní rozhodování v domácnostech i na globálním trhu. Přináší s sebou nová očekávání, návyky i způsoby interakce, na […]
Zkušenosti z praxe: AI pomáhá víc než kdy dřív. Jen jí zatím nesmíte věřit úplně všechno
Generativní AI nachází své místo ve firmách napříč obory – pomáhá s organizací e-mailů, plánováním schůzek nebo analýzou hovorů. Zatím však stále naráží na limity, jako jsou halucinace modelů nebo regulatorní překážky. Jak firmy využívají AI v praxi a kde zatím její schopnosti nestačí? O své zkušenosti se podělili zástupci bank i technologických firem. O své zkušenosti z praxe se podělili […]
Vyřešte díky AI o 40 % víc požadavků, a to bez jediného kódu
AI agent, který zvládne samostatně vyřešit úkol, zpracovat data z různých systémů a ví, kdy přizvat člověka. Ne koncept. Ne prototyp. Funkční řešení, které už dnes funguje v reálném provozu. O budoucnosti AI ve firmách mluvil Piotr Lobaczewski, regionální lídr Salesforce, během své keynote na Digital Transformation Summitu 2025. Více než technologie. Nový reálný kolega v týmu „Vstupujeme do třetí […]
Větší využití AI ve firmách brzdí datový nepořádek, nejasná regulace i podcenění lidí
Přestože se firmy v Česku v digitalizaci, automatizaci i celkově ve využívání nových technologií v posledních letech výrazně posunuly, masivnějšímu rozšiřování brání především podceňování přípravy. Firmy narážejí jak na problémy s kvalitou dat a nejasnými pravidly, tak i na nereálná očekávání zákazníků či nízkou ochotu zaměstnanců učit se s AI pracovat. 6. ročník Digital Transformation Summit ale zdaleka nebyl jen o překážkách a jejich zdolávání. Jsem rád, […]
