„Enehano dodalo funkčního AI agenta během tří měsíců. Jeho kvalita byla na takové úrovni, že ho náš interní tým začal okamžitě používat a pozitivní výsledky se dostavily velmi rychle.“
„Návštěvníci webu už nemusí čekat na otevírací hodiny, aby dostali pomoc. Znamená to také, že naše podpůrné týmy tráví méně času vyřizováním fronty opakujících se dotazů a více času řešením složitějších případů zákazníků.“
"Díky transformaci marketingu jsme přešli na personalizovanou komunikaci s klienty a zvýšili efektivitu práce našeho týmu. Sloučení pěti nástrojů do jednoho nám umožňuje rychleji reagovat na potřeby klientů.“
„Sjednocení CRM systémů zjednodušilo procesy napříč pěti trhy a zrychlilo zpracování dat. Díky Salesforce máme centralizovaný přehled o B2B zákaznících a lépe rozumíme jejich potřebám.“
„Se Salesforce je naše kontaktní centrum rychlejší, stabilnější a přehlednější. Díky pilotním uživatelům a postupnému rolloutu si ho tým bez problémů osvojil.“
„Návštěvníci webu už nemusí čekat na otevírací hodiny, aby dostali pomoc. Znamená to také, že naše podpůrné týmy tráví méně času vyřizováním fronty opakujících se dotazů a více času řešením složitějších případů zákazníků.“
„Enehano dodalo funkčního AI agenta během tří měsíců. Jeho kvalita byla na takové úrovni, že ho náš interní tým začal okamžitě používat a pozitivní výsledky se dostavily velmi rychle.“
