Digital Transformation Summit

Digital Transformation Summit

Baví mě sledovat proces, jak se něco mění a vyvíjí v průběhu času.

Jirka Karpíšek nastoupil do Enehana na pozici Senior Salesforce Architect před necelým půlrokem. V rozhovoru se podělí o to, co ho na práci architekta baví, jak se dostal k Salesforce a jaké výzvy ho čekají v následujících měsících.   Jak jsi se dostal k IT? Jsi vystudovaný informatik? Ano, vystudoval jsem obor informatika. Moje cesta do IT začala na pozici projektového […]

Salesforce news: AI vám práci nevezme – připravuje vás na lepší

Umělá inteligence (AI) a generativní AI překračují hranice možného a otevírají dveře do světa nových profesí. Od inženýrů pro zadávání pokynů po trenéry AI se objevují unikátní kariérní cesty. Jaké jsou tyto nové role a jak se na ně připravit? Ponořme se do budoucnosti práce, která je již na dosah. V dnešní době, kdy technologie AI transformuje každý aspekt […]

Zákaznická zkušenost je klíčem k úspěchu

Honza Hromas začal spolupracovat s Enehanem jako Principal Business Consultant před více než rokem, ale věnuje se i celé řadě dalších aktivit. V rozhovoru se dozvíte, kde se vzdělává, jak relaxuje a co se mu líbí na spolupráci s Enehanem.    Honzo, s Enehanem spolupracuješ jako Business Consultant. Mohl bys popsat, co přesně děláš?  Pro zákazníky navrhujeme řešení na platformě Salesforce […]

Maximalizujte své marketingové aktivity spojením Salesforce a Emailkampane.cz

V rychle se vyvíjejícím digitálním světě je pro každou firmu složité udržet krok s novými trendy. Efektivní a cílená komunikace je zásadním pilířem úspěchu dnešní doby. Jak můžete posunout vaše marketingové strategie na novou úroveň, aniž byste museli investovat značné množství času do zaučení se do nových systémů nebo najímat specializovaný personál? Odpovědí je spojení Salesforce a Emailkampane.cz. […]

Rozárka zpracuje hovory i maily. Rossie.ai vytváří na míru nástroje využívající umělou inteligenci

Firmy Agnostix a Enehano založily startup Rossie.AI, který se má zabývat dodávkou nástrojů na zpracování přirozeného jazyka Nový projekt chce využít zvýšené poptávky mnoha společností po aplikacích s umělou inteligencí Startup přezdívaný Rozárka bude vytvářet třeba nástroje schopné monitorovat hovory nebo zpracovávat e-maily. Zlepšit však může i systémy vyhledávání   Umělá inteligence (AI) bezpochyby patří k významným trendům současného podnikání, […]

Salesforce news: Einstein GPT = nová éra AI ve světě Salesforce

Einstein GPT je inovativní technologie umělé inteligence od společnosti Salesforce, která přináší auto-generovaný obsah přímo do platformy Salesforce CRM. Tato revoluční funkcionalita umožňuje uživatelům dotazy v přirozeném jazyce a generuje obsah na základě aktuálních dat o zákaznících. Představen na konferenci TrailblazerDX 2023, tento nový přírůstek do rodiny Salesforce AI slibuje přinést do naší pracovní rutiny další úroveň efektivity […]

Ze zákulisí: Cesta České spořitelny k největší Salesforce implementaci ve střední Evropě

Největší Salesforce implementace v regionu střední Evropy odstartovala v únoru 2023. Během konference Innovation Day 2023 se Veronika Řeháková, Domain Lead – Digital CRM v České spořitelně, společně s Jiřím Machem, CEO Enehano, podělila o největší úspěchy projektu, plány pro rok 2024 a rizika, která implementaci takového rozsahu ohrožují.    Veronika zahájila svou kariéru v České spořitelně před 18 lety zcela od píky, […]

6 nejčastějších bolístek marketingové automatizace: díl druhý

V první části našeho dvoudílného seriálu jsme se seznámili s nejčastějšími problémy, které mohou komplikovat chod marketingových oddělení, a se dvěma bolístkami z nich vyplývajícími. Soustředili jsme se především na chybějící marketingovou strategii a nízkou kvalitu dat. Dnes se společně podíváme na další čtyři kritické body, které se negativně podepisují na efektivitě marketingových aktivit.

6 nejčastějších bolístek marketingové automatizace: díl první

Způsob, jakým marketing fungoval ještě před deseti lety, se zásadně liší od toho, jak funguje dnes a v podstatě se jedná o dva naprosto odlišné obory. Inovace a technologie se posouvají mílovými kroky kupředu a každý z nás je denně vystaven tisícům marketingových sdělení. Z toho důvodu by se společnosti měly snažit o maximální real-time personalizaci obsahu, aby zvýšily pravděpodobnost konverze.