Benefity Salesforce CRM a úskalí jeho implementace pro obchodní síť v ČSOB Pojišťovně

‍

Před 4 lety se v ČSOB Pojišťovně rozhodli digitalizovat obchodní procesy – sběr leadů, řízení obchodní sítě včetně řízení hierarchie obchodníků a soutěží. Co týmu 800 obchodníků přechod na Salesforce přinesl a jaké nástrahy čekaly při implementaci? Michal Kunc promluví také o aktuálním projektu, kdy se nové CRM propojuje s kontaktním centrem.

Pro přehrání záznamu stačí vyplnit formulář níže a kliknout na tlačítko Odeslat a přehrát

Děkujeme! Přihlášení k odběru newsletteru proběhlo úspěšně!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Zaujaly vás naše služby?

Kontaktujte nás

Thanks for your email! We’ll get back to you ASAP.

Oops! Something went wrong while submitting the form.