Napsali o nás: Osobní zkušenost s chatboty a voiceboty má většina Čechů

Vlastní zkušenost má s chatboty, voiceboty nebo virtuálními asistenty již tři čtvrtiny Čechů ve věku od 18 do 65 let. Jejich dojmy jsou sice spíše pozitivní, ale také velmi různorodé, což je dáno velkými rozdíly v kvalitě zpracování těchto nástrojů umělé inteligence. Špatné zkušenosti souvisejí především s nedostatečnou úrovní chatbotů či voicebotů a problematický je také nedostatek informací na pozadí […]

Tadeáš Brzák: Salesforce Architectem na plný úvazek

Tadeáš působí v Enehanu  5 let jako Salesforce Architect. Zapojil se do mnoha projektů a dlouhodobě patří k největším tahounům Enehana. Rozhodli jsme se mu položit několik otázek, ve kterých se rozpovídal nejen o práci, ale také o tom, co znamená být architektem na plný úvazek.   Co tě přivedlo k práci v Enehanu? „Kluci mě ukecali,“ říká Tadeáš se smíchem, když vzpomíná […]

Salesforce News: Bezpečná umělá inteligence zvyšuje efektivitu a důvěru zákazníků

Podniky stále častěji využívají umělou inteligenci (AI) pro rozhodování, automatizaci a zákaznickou podporu, ale s tímto zaváděním přicházejí i zásadní obavy o bezpečnost a soukromí. Platforma Einstein 1 společnosti Salesforce tyto obavy řeší tím, že zajišťuje bezpečnost dat, soulad s předpisy o ochraně osobních údajů a transparentnost operací AI prostřednictvím své vrstvy Einstein Trust Layer. Tato platforma zvyšuje efektivitu podnikání využitím prediktivní a generativní […]

Novinky ze Summer ’24

Salesforce třikrát ročně přináší inovace a vylepšení prostřednictvím svých aktualizací, známých jako „releases“, které udržují platformu na špičce technologického vývoje. Letní Salesforce Summer Release 2024 nabízí opět několik zajímavých vylepšení pro administrátory a vývojáře. Pojďme se na ně podívat. Novinky pro administrátory 1: Automatické zmrazení uživatelů v sandboxech Salesforce představil  funkci Inactive User Freezing pro zvýšení bezpečnosti sandboxů. […]

Low-Code/No-Code v Salesforce: Zjednodušte obchodní procesy a ušetřete čas a peníze

Vstupte do světa inovací pomocí low-code/no-code principů. Tato moderní technika vám umožní vyvíjet aplikace rychleji a efektivněji, a to bez potřeby rozsáhlých programátorských znalostí. Martin Hronek, Senior Business Architekt ve společnosti Enehano, mluvil na konferenci Digital Transformation Summit (DTS) 2024 o tom, jak zjednodušit obchodní procesy a ušetřit čas i peníze. Co je Low-Code/No-Code a proč je to důležité? Low-Code a No-Code […]

Keynote: Praktické využití AI a budoucí trendy v Salesforce

Jste zvědaví, kam se ubírá AI v Salesforce? Do jakých AI oblastí investují ředitelé největších světových firem? Nebo vás zajímají detailnější informace o mechanismu zapojení AI v Salesforce? Chris Krecikij, Regional Director Enterprise Software Sales Salesforce, sdílel na konferenci Digital Transformation Summit 2024 své zkušenosti s využitím AI. Pro byznys prostředí jsou charakteristické požadavky firem: Zvýšení zisků Snížení nákladů […]

Jak prakticky využít potenciál AI ve výrobní firmě

Svět technologií se dnes točí kolem středobodu jménem AI. Ano, už delší dobu to je buzzword, který je skloňován v souvislosti s téměř každým technologickým pokrokem. Mluví se o umělé inteligenci, strojovém učení, generativní umělé inteligenci, chatbotech, voicebotech i autonomních robotech. Je potřeba si ale narovinu říct, kolik z nás vlastně ví, co tyto formy chytrých pomocníků v praxi dělají? Nebo […]

Salesforce News: Personalizovaný marketing – klíčové strategie a využití dat

Personalizovaný marketing přizpůsobuje marketingové zprávy a nabídky na základě individuálních dat zákazníků, čímž se odklání od univerzálního přístupu. Tento přístup je klíčový pro budování dlouhodobých vztahů se zákazníky, zvyšování loajality a příjmů, ale musí být prováděn opatrně. Klíčové strategie Poznejte své publikum: Sbírejte a analyzujte data, abyste skutečně porozuměli preferencím zákazníků. Segmentujte své publikum nad rámec základních demografických […]