Dozvíte se, jakou CRM platformu zvolila Heureka pro konsolidaci CRM systémů napříč zeměmi, kde působí, a proč zrovna Salesforce. Nasdílíme i zkušenosti, které kroky je nutné udělat ještě před samotnou implementací. A odpovíme i na otázku,  jak k zavádění a nahrazování CRM přistoupit, aby takový projekt dobře dopadl.