Digital Transformation Summit ukáže digitální transformaci a využití AI v praxi

Jak připravit firmu na digitální budoucnost a jak v ní efektivně pracovat s umělou inteligencí? Jak si udržet konkurenční výhodu nižším zdrojům navzdory? Tyto otázky si klade čím dál více firem. 6. ročník Digital Transformation Summitu proto přinese nejnovější poznatky a inspiraci od lídrů v automatizaci a digitalizaci firemních procesů, obchodu či zákaznické péče. Srdcem Digital Transformation Summitu (DTS) budou ukázky konkrétních řešení z praxe […]

Design Thinking: Od myšlenky k otestovanému prototypu za 5 dní

Nevíte, jak by ve vaší organizaci mohla fungovat nová technologie, o které uvažujete? Potřebujete inovovat již existující řešení? Implementace nového softwaru často znamená měsíce až roky plánování a vývoje. Obrovským zklamáním potom může být zjištění, že jsme nasadili funkční software, který ale uživatelé nechtějí nebo nepotřebují. Naštěstí existují způsoby, jak se tomu vyvarovat. A nemusí to trvat dlouhé […]

Jak se v Carvagu i díky Salesforce podařilo udělat z nákupu ojetého auta příjemný zážitek? 

Carvago je unikátní startup, který si dal za úkol udělat z procesu koupě ojetého vozidla příjemný zážitek. Podařil se jim raketový start, ovšem při takové rychlosti růstu potřebujete sjednotit komunikaci, automatizovat, omezit lidské chyby nebo nastavit reporting a procesy. Jak jim pomohl Salesforce Service Cloud a Pardot? Byl komplexní projekt napříč firmou na čtyři měsíce úspěšně nasazen? Dá se zvládnout dostat změnové požadavky každý den do produkce? To všechno nám prozradil Filip Malík, Product and Project Leader. 

Carvago

Stáhnout případovou studii Spletitost procesů je důvod ke změně, ne překážka – ukázala transformace Carvago Carvago je předním online tržištěm pro nákup a prodej ojetých automobilů v Evropě. Společnost představila nový model prodeje vozidel, který překonal tradiční koncepty klasických dealerství a autobazarů. Výběr a nákup automobilu na Carvago probíhají online, jednoduše a rychle, podobně jako uživatelé nakupují v jiných odvětvích e-commerce. […]