Deset let Enehana: holding s AI-first přístupem a obratem 300 mil. korun
Bylo 14. června 2016. Seděl jsem doma na gauči a stavěl první web Enehana. Název jsem složil z havajských slov pro byznys a technologii, „ohana“ a „enehana“. Havaj se tak stala součástí Enehana dřív, než jsem tam vůbec byl. Za šest dní, 20. června, jsem podepsal výpis z obchodního rejstříku. Enehano existovalo. Měl jsem tehdy jeden plán: vybudovat firmu, která bude jedničkou […]
Jak jsme za 90 dní zásadně přestavěli vlastní Salesforce org. Tady je, co jsme se naučili.
V prosinci jsme se rozhodli pro zásadní krok: náš Salesforce org kompletně přestavíme. Žádný dílčí refaktoring ani další iterace na stávající architektuře, ale nový základ, postavený od datového modelu výš. Org provázel firmu od jejích začátků před 10 lety. Za tu dobu se Enehano i způsob, jakým pracujeme, výrazně proměnily. A datový model i architektura tomu potřebovaly odpovídat. Chtěli jsme platformu, která bude škálovat s námi dalších deset let. Rozhodnutí padlo rychle. […]
Konec thinking class. Co přijde, když AI myslí za nás?
Dvě stě let jsme se jako lidstvo živili hlavou. Průmyslová revoluce nám vzala svaly, computing automatizoval výpočty a teď přichází AI, která „sahá“ na samotné myšlení. Petr Beneš říká: „Možná byl celý ten kognitivní věk jen dvousetletá anomálie.“ V článku se dozvíte: Proč jako první mizí pozice, které jsme považovali za chráněné Jak firmy řídí agenty […]
Salesforce Summer ’26: vybíráme pro vás několik tipů
V první polovině června bude nasazen release od Salesforce a přinese desítky změn, od drobných úprav backendu až po novinky, které změní každodenní práci uživatelů. My jsme release prošli za vás a vybrali top novinky, které stojí za pozornost. Co Salesforce Summer ’26 přináší adminům a business týmům přehlednější Screen Flows díky zobrazení názvů záznamů místo systémových ID rychlejší orientaci ve formulářích díky novým Radio Button Group komponentám dva row-level vzorce v jednom přehledu […]
Agentforce Contact Center: Salesforce ukazuje, jak má vypadat moderní zákaznický servis
Zákazník volá. Píše na chat. Posílá e-mail. A pokaždé začíná od nuly. Servisní tým přepíná mezi nástroji, hledá informace a skládá kontext ručně. Každá interakce stojí čas i energii. Teď si představte prostředí, kde se veškerá komunikace se zákazníky i jejich data potkávají na jednom místě a lidé i AI v zákaznickém servisu pracují se stejným kontextem. Všechno na jednom místě Představte si místo, které propojuje […]
Zlomový rok 2025: expanze Enehana, růst Synequsu a vize 2030
Když se ohlížím za rokem 2025, vidím období zásadních rozhodnutí, která posunula Enehano i celou skupinu Synequs dál. Jako dlouhodobě silný Salesforce partner jsme rozšířili naše konzultační a technologické kompetence o agentic AI a pokročilou práci s daty, které dnes využíváme u reálných zákazníků při řízení obchodu, marketingu i servisu. Zároveň jsme jako skupina Synequs poprvé překročili obrat čtvrt miliardy korun a otevřeli cestu k evropské expanzi. V článku se dozvíte: jaká strategická […]
AI v podnikání: Buzzword, nebo realita?
Ve vedení firem dnes probíhá tichá změna. Umělá inteligence už není téma vzdálené budoucnosti, ale každodenní rozhodování s přímým dopadem na výkon byznysu. Tento pohled popisuje Michal Peška, spoluzakladatel Enehana, v článku, který nedávno vyšel na Podnikatel.cz. V článku se dozvíte: Proč to drhne: Čtyři jezdci implementační apokalypsy Kde už to v Česku funguje? Příklady z praxe Co dává […]
Proč dnes nestačí AI asistenti a kde dává smysl nasazení AI agentů
Firmy dnes čelí rostoucímu tlaku na rychlost, dostupnost a kvalitu zákaznických služeb, zatímco kapacity týmů zůstávají omezené. Tradiční automatizace ani jednodušší AI asistenti už často nestačí pokrýt objem opakujících se dotazů a požadavků. Tento článek ukazuje, ve kterých případech dnes dává smysl nasazení AI agentů, jak se liší od běžných asistencí a jaký konkrétní dopad mají na provoz, zaměstnance i zákazníky. V článku se […]
Salesforce Spring ’26: 5 novinek, které byste neměli přehlédnout
Salesforce vydává nové releasy třikrát do roka a udržet tempo není vždy jednoduché. Salesforce Spring ’26 ale přináší změny, které mají velmi konkrétní dopad na každodenní práci vývojářů a architektů. Prošel jsem celý release a vybral pět novinek, které podle mě stojí za pozornost, ať už píšete Apex, navrhujete architekturu nebo řešíte integrace. Pokud pracujete se Salesforce platformou dlouhodobě […]
Mission Impossible? Datově řízený obchod máte na dosah i ve vašem oddělení
Obchodníci tráví až 60 procent času činnostmi, které přímo nesouvisejí s prodejem. Firmy často nemají jasnou představu, co jejich obchodní týmy skutečně dělají a jak vypadá jejich den. Výsledek? Příliš mnoho času padne na přípravu, schůzky bez efektu a oslovování nesprávných firem. Právě tady začíná dávat smysl datově řízený obchod. Pokud se obchodníci rozhodují jen na základě pocitu, […]