Jak low-code a no-code přístupy přetvářejí Salesforce do výkonného nástroje? Ukážeme vám, jak můžete s minimem kódování digitalizovat proces vyřizování klientských požadavků na klientském centru. Zároveň se ponoříme do světa Customer Journey v Marketing Cloudu, kde ukážeme, jak sestavit účinné cesty pro zákazníky a vytvářet přesvědčivou digitální komunikaci pro různé kanály.