Projektový tým získal zkušeného profesionála
Na začátku roku se přidal do Enehanní rodiny projektový manažer Petr Šuták. Petr je člověk, který se k nám skvěle hodí – dobře zná prostředí finančního sektoru a nechce být součástí korporátního prostředí. Má zkušenosti třeba s implementací BI platformy pro vizualizaci dat – Tableau. Přečtěte si, jak se koordinuje práci na deseti IT prostředích zároveň nebo jak se odbavuje 15 tisíc chyb.
6 důvodů, proč CFO Enehana nedá dopustit na reporting v Tableau
Není žádnou novinkou, že jsme obklopeni velkým množstvím dat. Pokud je však v našich firmách neumíme zpracovat, vytěžit, analyzovat a jasně interpretovat, jsou pro nás jen více nákladem než přínosem. Co udělat proto, aby nám přinášely přidanou hodnotu? Abychom se na jejich základě uměli denně rozhodovat, ale i predikovat vývoj na příští měsíc, nebo kvartál? Jak data využít pro vytvoření smysluplného strategického plánu z pohledu firmy i dílčích oddělení? V následujícím článku odpovíme na tyto dotazy. Taky se dočtete, jak člověk z byznysu zvládá v Tableau pracovat intuitivně. Proč jsme si pro reporting v Enehanu vybrali Tableau? Jaké jsou rozdíly reportů v Salesforce a v Tableau?
Proč se v Equa bank rozhodli pro Salesforce Marketing Cloud a jak probíhala jeho implementace v plném provozu?
Na druhém Digital Transformation Summitu, který Enehano uspořádalo 13. května 2021, vystoupil Ondřej Ševeček, Head of CRM v Equa bance. S Jakubem Lysáčkem si povídali o první implementaci Salesforce Marketing Cloud v bankovním prostředí v ČR. Jak v Equa bance přešli z „on premise“ řešení do cloudu, jaké k tomu měli důvody a s jakými výzvami se museli poprat při implementaci? Inspirujte se v rozhovoru.
Implementace lead managementu v Zonky
To, jak ve fintechovém Zonky umí v praxi využít maximum funkcionalit Salesforce Marketing Cloudu, jsme popsali v článku „JAK V ZONKY POMÁHÁ AUTOMATIZOVANÁ KOMUNIKACE SE ZÁKAZNÍKEM“. Filip Paseka, tehdy v Zonky zodpovědný za CRM, prozradil, kde brát leady, jak je transformovat na zákazníky i jak s nimi pracovat, aby byli spokojení a zůstali u nich napořád.
Jak v Zonky pomáhá automatizovaná komunikace se zákazníkem
Zonky asi všichni známe. Jde o fintech, který propojuje investory na jedné straně a lidi, kteří si chtějí půjčit peníze. Zakládají si na férové ceně a na nákladové efektivitě, která je dosažena i díky tomu, že mají Salesforce. Jsou plně online, a tak jak některým firmám covidová doba trošku ublížila, v Zonky díky „bezpobočkovému” režimu pomohla. V online prostředí se pohybují jako ryba ve vodě.
Digital Transformation Summit ukáže nové možnosti automatizace a digitální transformace firem
Digitální transformaci začaly v posledním roce intenzivně řešit i firmy, kterých se dříve prakticky netýkala. Celé odvětví několikanásobně vyrostlo, rychle se posouvá a vyvíjí. 3. ročník Digital Transformation Summitu proto už za měsíc přinese nejnovější zkušenosti a inspiraci od českých lídrů v automatizaci a digitalizaci firemních procesů, obchodu či marketingu, stejně jako pohled a novinky přímo od Salesforce, celosvětově nejinteligentnějšího systému řízení vztahů se zákazníky.
Digital Transformation Summit ukáže nové možnosti automatizace a digitální transformace firem
Digitální transformaci začaly v posledním roce intenzivně řešit i firmy, kterých se dříve prakticky netýkala. Celé odvětví několikanásobně vyrostlo, rychle se posouvá a vyvíjí. Přesně za měsíc proto Digital Transformation Summit přinese nejnovější zkušenosti a inspiraci od českých i zahraničních lídrů v automatizaci a digitalizaci firemních procesů, obchodu či marketingu, stejně jako pohled a novinky přímo od Salesforce, celosvětově nejinteligentnějšího systému řízení vztahů se zákazníky.
Jak Kika nastartovala kariéru v IT?
Kristína Puškášová je v Enehanu přes dva roky a za tu dobu se z juniorní administrátorky stala Head of Marketing a také konzultantkou. Kromě toho, že implementuje Salesforce do velkých firem, je také lektorkou Women in Tech CZ. Přečtěte si inspirativní rozhovor i tom, jak to všechno zvládá a co ji dalo studium marketingu v USA.
Češi si slibují od digitalizace hlavně úbytek byrokracie
Digitalizace přináší v posledních letech mnoho změn do našeho každodenního života a její vliv v roce 2022 podle expertů ještě zesílí. Samotní lidé si od větší digitalizace či automatizace služeb firem slibují především méně byrokracie, ale také větší komfort, vyšší bezpečnost a levnější služby. Vyplývá to z průzkumu společnosti Enehano Solutions, která se na digitální transformaci firem specializuje.
Jak na úspěšnou digitální transformaci a nasazení Salesforce ve velké společnosti?
Pozvání na druhý Digital Transformation Summit, který Enehano uspořádalo 13. května 2021, přijal Pavel Kottink, IT ředitel v ČSOB Stavební spořitelny (dříve ČMSS). V rozhovoru s Jirkou Machem prozradil, co všechno obnášela implementace nového CRM pro téměř 2000 uživatelů a jaké výzvy bylo potřeba zdolat v jednotlivých fázích zavádění.