Kemp
„Partnerství se společností Enehano při realizaci projektu integrace společností Kemp a Flowmon nám ušetřilo minimálně polovinu času.“
Derry Heraty
VP GLOBAL SALES OPERATIONS
Integrace společností Flowmon a Kemp
Americká společnost Kemp, která se zabývá efektivitou a bezpečností on-premise a cloudových datových center, koupila v roce 2021 českou společnost Flowmon se sídlem v Brně, aby rozšířila svou produktovou řadu. Obě společnosti používaly Salesforce CRM a bylo rozhodnuto, že společnost Flowmon se zruší a veškerá data a procesy se sloučí do společnosti Kemp.
Tým Enehana ve Flowmonu nastavoval Salesforce nástroje, a tak Kemp využil dřívějších zkušeností a i pro dodání návrhu integrace s Flowmonem oslovil opět náš tým. Se společností Kemp jsme dříve nespolupracovali, ale nakonec byla pro klienta rozhodujícím faktorem pozitivní zpětná vazba z předchozích zakázek a cena.
Integrace
Migrace dat
Dodání do 6 měsíců
„Partnerství se společností Enehano při realizaci projektu integrace společností Kemp a Flowmon nám ušetřilo minimálně polovinu času.“
Derry Heraty
VP GLOBAL SALES OPERATIONS
Největší přínosy digitální transformace
Migrace dat v živém prostředí
Sloučení dvou databází bez zásahu do pracovních postupů uživatelů ze společnosti Kemp
Migrace v různých časových pásmech
Migrace probíhala s ohledem na pracovní dobu obou společností – evropské i americké
Úspora nákladů
Díky přechodu ze spolupráce FTFP na Time & Material
Hypercare
Po úspěšné migraci jsme společně s týmem klienta připravili školení pro zaměstnance
Úspora času
Díky spolupráci s Enehanem ušetřila společnost Kemp polovinu času, než kdyby migraci zaštiťovala sama
Centralizace dat a procesů
Integrace umožnila spojit data a procesy obou společností do jednoho systému, což zjednodušilo správu informací a procesů
Minimalizace rizik a problémů
Díky pečlivé analýze byla minimalizována rizika spojená s migrací dat a integrací systémů
Zvýšená produktivita a uživatelská spokojenost
Jednotný systém přinesl zvýšení efektivity a produktivity zaměstnanců
Hladká realizace
Část administrativních prací byla realizována interním týmem klienta
O společnosti Kemp Technologies
Společnost Kemp Technologies Inc. se zabývá především vývojem a úpravou počítačového softwaru a balením nebo spojováním tohoto softwaru se zakoupeným počítačovým hardwarem (počítače a počítačová periferní zařízení) za účelem vytvoření a prodeje integrovaného systému pro konkrétní použití.
Sídlo
Massechussets, US
Obor
Technologie
Počet zaměstnanců
92
Roční obrat
379 680 000 Kč
Prozkoumejte další případové studie
ČSOB Pojišťovna
"Původní CRM jsme nahradili řešením Salesforce. Obchodníci tak mají veškeré informace na jednom místě a mohou poskytnout klientům perfektní servis.“
Dalibor Machoň
HEAD OF SALES SUPPORT
Česká spořitelna
"Díky transformaci marketingu jsme přešli na personalizovanou komunikaci s klienty a zvýšili efektivitu práce našeho týmu. Sloučení pěti nástrojů do jednoho nám umožňuje rychleji reagovat na potřeby klientů.“
Lukáš Pudil
PERSONALISATION TRIBE LEAD / DIRECTOR
Vekra
"S Enehanem můžeme naplno využívat možnosti FSL technologií v Salesforce, integrovat je s našimi stávajícími řešeními a neustále zlepšovat procesy pro dosažení co největší efektivity.“
Jiří Červinka
FINANČNÍ A PROVOZNÍ ŘEDITEL
Heureka Group
„Sjednocení CRM systémů zjednodušilo procesy napříč pěti trhy a zrychlilo zpracování dat. Díky Salesforce máme centralizovaný přehled o B2B zákaznících a lépe rozumíme jejich potřebám.“
Jiří Svoboda
Group Head of Ad Tech & CRM
ČSOB Pojišťovna [2]
„Se Salesforce je naše kontaktní centrum rychlejší, stabilnější a přehlednější. Díky pilotním uživatelům a postupnému rolloutu si ho tým bez problémů osvojil.“
Lucie Brandová
Vedoucí klientského call centra
Česká spořitelna [2]
„Salesforce Financial Services Cloud zrychlil digitalizaci banky a bankéřům zjednodušuje práci s klientskými daty.“
