Nejvíc ho baví programování a práce s kódem. Skvělý fit pro roli developera
Firmy dnes potřebují Salesforce řešení, která fungují dlouhodobě, zvládnou složitou logiku a obstojí v reálném provozu. Právě na takových projektech pracuje Patrik, Senior Salesforce Developer v Enehanu. V rozhovoru popisuje svou cestu k Salesforce vývoji, práci s Apexem a LWC i důvody, proč mu dává smysl zůstat u kódu. Co tě přivedlo k práci v Enehanu? Do Enehana mě přivedla kombinace dobré pověsti firmy, zajímavých projektů a profesionálně vedeného hiring procesu. Ozvali se mi s nabídkou, která byla od začátku […]
Jak ve výrobní firmě automatizovat komunikaci se zákazníky a uvolnit ruce obchodníkům
Obchodníci ve výrobních firmách často tráví hodiny odpovídáním na dotazy zákazníků. V jaké fázi je zakázka? Kdy bude hotová výroba? Kdy proběhne montáž? Přitom většina těchto informací už ve firmě existuje. Jak zákazníkům dát přehled a zároveň uvolnit kapacitu obchodního týmu? Obchodník ve výrobní firmě zvedne telefon. Zákazník chce vědět: v jaké fázi je výroba kdy bude […]
3 systémy, které změnily řízení obchodu ve výrobní firmě
U. S. Steel Košice je největším integrovaným výrobcem oceli ve střední Evropě a ročně vyrobí přes 4 miliony tun oceli. I takto velká výrobní firma ale řešila problém známý z mnoha průmyslových podniků: roztříštěné systémy, chybějící zákaznický přehled a rozhodování často postavené spíše na intuici než na datech. Řešením se stalo propojení tří klíčových systémů, které dnes tvoří základ […]
Mission Impossible? Datově řízený obchod máte na dosah i ve vašem oddělení
Obchodníci tráví až 60 procent času činnostmi, které přímo nesouvisejí s prodejem. Firmy často nemají jasnou představu, co jejich obchodní týmy skutečně dělají a jak vypadá jejich den. Výsledek? Příliš mnoho času padne na přípravu, schůzky bez efektu a oslovování nesprávných firem. Právě tady začíná dávat smysl datově řízený obchod. Pokud se obchodníci rozhodují jen na základě pocitu, […]
Průzkum: Češi si zamilovali online sledování objednávek a vyhlížejí digitální poradce
Čeští zákazníci vnímají digitální inovace pozitivně, a dokonce je aktivně vyhledávají. Za vůbec nejužitečnější inovaci poslední doby považují jednoznačně možnost online sledování objednávky zboží nebo služby, kterou oceňují 2/3 lidí. Do budoucna se zajímají hlavně o online poradny a digitální asistenty. Vyplývá to z rozsáhlého průzkumu, který na reprezentativním vzorku 1050 respondentů který jsme realizovali. Průzkum ukazuje, že Češi upřednostňují […]
Marketing Cloud Next: Salesforce ruší hranice mezi obchodem, servisem a marketingem
Marketing, obchod a servis se dlouho vyvíjely jako oddělené světy. Každý měl své nástroje, procesy i data. Salesforce teď tento model mění od základu a představuje nový koncept, Marketing Cloud Next, generaci marketingového řešení, které marketing přenáší přímo do jádra CRM. Co tahle změna znamená pro firmy, jaké novinky přináší a jak se liší nové edice Growth či Advanced, které […]
Michal Mravinač posílil Enehano jako CSO. Povede obchod napříč Evropou
Enehano, součást technologického holdingu Synequs, posílilo svůj top management o zkušeného lídra. Michal Mravinač, který posledních osm let působil v evropské struktuře Salesforce, nastupil na pozici Chief Sales Officer. Má klíčovou roli v řízení obchodní strategie a růstu Enehana napříč Českem, Slovenskem, Nizozemskem a dalšími evropskými trhy. Michal Mravinač se po boku Martina Havelky, který řídí dodávky projektů, podílí na rozjezdu […]
Hyperautomatizace jako cesta k efektivitě, vyššímu výkonu i spokojenějšímu zákazníkovi
Je to paradox, ale dokonce i některé české miliardové firmy s nejmodernější a technologicky špičkovou výrobou řeší veškerý obchod stále ještě přinejlepším v Excelu, nebo dokonce jen s tužkou a papírem. Chybějící vyspělé řešení pro obchod a jeho navázání na další firemní systémy ale české firmy sráží ve světě. Snižuje konkurenceschopnost a brzdí expanzi. Ve výrobním sektoru i proto čím dál tím víc rezonuje […]
Salesforce Summer Release ’25: Přehled klíčových novinek pro administrátory, vývojáře i konzultanty
Letní vydání Summer ’25 (verze API 64) se zaměřuje na vyšší efektivitu práce s Flow, větší flexibilitu v oprávněních, zrychlení vývoje a bezpečnostní zlepšení napříč celou platformou. Nechybí ani novinky v oblasti AI, Data Cloud nebo integrací. Níže přehled toho nejdůležitějšího s praktickými doporučeními. Novinky pro administrátory Vylepšený List View Nový přehled záznamů nyní obsahuje pole pro fulltextové vyhledávání. Díky […]
Byznysové přínosy CDP platforem: Proč jsou klíčem k moderní práci se zákazníky
Ještě před několika lety si většina firem vystačila s oddělenými systémy pro práci se zákaznickými daty. Jednalo se primárně o CRM pro řízení vztahů se zákazníky, datový sklad (neboli DWH) pro archivaci historických dat, dále pak nástroje pro webovou analytiku a různé komunikační nástroje (zejména pak e-mailing). Tento „silo“ přístup, kdy každý systém obsluhoval svůj účel a data se […]